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    3年時間從投訴無數到分類常態化 成都小區的垃圾分類探索實踐 | 了不起的我們

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    封面新聞 2022-05-26 17:40 79765

    封面新聞記者 楊瀾 攝影報道

    初夏的陽光還未炙熱,臨近吃午飯的時間,孩子們三五成群、嬉笑打鬧,老人們搖著扇子、談笑風生。人們行走在寬敞的步道和豐富的綠植之間,頗為愜意。

    這里是成都市溫江區學府憬城小區的院子里。這個建成于2013年的小區內,放眼望去,找不到一個垃圾桶。環境變好了,從前一入夏就有的“臭味”消失了,這是小區實行垃圾分類的3年成效。

    如何克服重重困難達到常態化分類?

    從頭參與分類工作的小區黨支部書記喻渠和黨支部成員、業委會副主任張忠義頗有心得,“我們這里是商住小區,曾經每年業主的投訴量都很大,認為小區臟、亂、差。我記得量最多的一次,是一周內收到了業主73封投訴信。從社區到小區,我們都很想好好地治理一下環境,但到底從哪里入手?我們商量了很久,最終決定將業主提出的垃圾分類作為‘起點’?!庇髑f。

    正在工作的張忠義(左 )??粕鐓^供圖

    小區治理破題

    投訴量年均增加近200% 亟待解決

    從2019年8月開始,溫江區天府街道??粕鐓^黨委、小區黨支部和業委會開始探討小區投訴多的問題。在諸多投訴中,排名前三的是垃圾的問題、開發商房屋質量遺留問題、物業與業主矛盾問題。

    在此之前,學府憬城隨著小區業主數量的增加,矛盾開始逐一呈現,如小區機動車亂停放、環境臟亂差、業主與物業矛盾較大等,加上小區業委會缺乏管理小區服務居民的經驗,小區內部矛盾不斷激化。小區在溫江區也出名掛號,投訴量年均增加200%左右。喻渠回憶,“最多一次,我們一周收到了整整73封投訴信?!?/p>

    問題太多了,從哪一個開始解決?在多番商議之后,大家共同決定,就從最具挑戰、居民參與最為廣泛、投訴最多的垃圾問題作為小切口,來為小區的治理破題。

    美化過的垃圾投放點

    垃圾投放點附近的洗手池

    萬事開頭難

    “業主難以養成習慣,我們就跟在后面撿”

    張忠義說,垃圾分類最講究的是兩條,定時和定點。但習慣往往是最難養成的,尤其是“萬事開頭難”。

    剛開始的時候,大家還不適應,定點和定時很難執行。這個時候,地下室就變成了重災區?!暗叵率曳爬叭菀子挟愇?,而且不好清理,制定方案后,我們在小區四個角設立了垃圾站。這樣一來,問題卻出來了,“小區里很多人忙著上班,要去地下室開車,就會順手扔在地下室?!?/p>

    這可如何是好?喻渠和張忠義采用了最“笨”,也最管用的方法——一袋一袋地撿。除了地下室,他們要撿拾的還有綠化帶等處的垃圾,“那個時候我們兩個人從早上八點就開始了,要撿到晚上九點半以后。每天拉著1.5米高的大桶,要走完11棟樓。有時候走到一半,桶就滿了。我們理解年輕人上班的辛苦,也不說他們哪里做得不好,但是久而久之,大家看到兩個老同志很辛苦,就開始變得自覺起來?!?/p>

    一個月后,業主們扔垃圾的習慣開始有明顯變化。張忠義說,最開始用的大號垃圾桶,變成中號垃圾桶,再變成小號垃圾桶,這證明了業主們隨處亂丟垃圾的“毛病”逐漸被糾正了。

    孩子們制作蚯蚓塔(??粕鐓^供圖)

    小區舉行的誦讀活動吸引了很多小朋友

    小區共治

    孩子老人齊上陣積極性被帶動了

    說到提升大家對于小區垃圾分類的積極性,學府憬城小區黨支部自有“秘訣”,那就是“發動老同志、帶動小朋友,中間的自己就學會了?!?/p>

    發動老同志從黨員和身邊人開始,積極熱情的老黨員們做了示范和帶頭作用后,小區里其他老同志們也變得樂意加入。喻渠和張忠義告訴記者,他們第一時間帶動了身邊的人,老伴兒、孩子、孫子。像他們這樣的退休業主,在小區里不占少數。

    在制定好垃圾分類的政策之后,怎么宣傳的問題,一度讓喻渠和張忠義等人犯了難?!霸囈辉囎屝∨笥褏⑴c進來”,說干就干,小區內開始開辦形式多樣的活動,制作蚯蚓塔、詩歌朗誦表演......讓人意想不到的是,小朋友的積極性和宣傳效果超乎了大家的預期。

    “宣傳形式有很多種,比如,有幾次我們制作了傳單,請有空余時間的小朋友們幫著發一發。年輕人和老年人們都很愿意聽小朋友的,最多一次,我們發動了100多名小朋友?!庇髑f。

    美化過的垃圾投放點

    鞏固成效

    垃圾巡邏車時刻保護小區干凈 3年未間斷

    小區的治理是綜合性、長期性的,堅持這一理念的喻渠和張忠義等人開始了此后的一系列舉措。

    垃圾分類除了希望大家能養成良好的習慣外,也少不了社區、業委會與黨支部的時刻監督與服務?!盀榱俗龊帽O督,我們在每個垃圾投放點都設了崗,目的是為了時刻幫助新業主或者租戶進行正確的分類、投放。為了做好服務,我們有專用的垃圾巡邏車,隨時看見小區里有垃圾,就撿起來自己扔。這兩項工作,我們3年來從沒有間斷過?!?/p>

    既然養成了習慣,配套設施也不能少。實施垃圾分類不久后,小區就做了垃圾投放點的美化工作。為了方便業主扔完垃圾后洗手,小區在每個投放點不遠處都修了洗手池。

    以垃圾分類為突破口,小區的環境美化了,小區治理水平也一并提升了。走在小區里,張忠義說,“從前令人頭痛的開發商房屋質量遺留問題、物業與業主矛盾問題我們也進行了有效的解決?!?/p>

    垃圾巡邏車

    小區變美

    人心凝聚了 從前的“臟亂差”變成了“休閑地”

    張忠義告訴記者,自己作為黨支部成員,從事小區垃圾分類工作幾年來,最大的收獲是鄰居們的喜歡?!吧虡I小區不如以前的大院兒有人情味,我剛來的時候,小區就只有一個群:投訴群。這些時間里,我在工作中與大家相處,認識了很多鄰居。大家在工作中給予支持,在生活中互相幫襯,這是一筆很可貴的財富?!?/p>

    幾年來,小區的改變很快。最明顯的是,是人們有地方休閑了。

    在剛搬進來時,小區門口是大馬路,因為揚塵問題和綠化不足,很少有人出門去玩。小區內則有垃圾問題,“垃圾桶多,一到夏天就臭,樓下沒有可供休息的凳子和足夠的娛樂設施?!?/p>

    張忠義笑著告訴記者,“現在一到晚上,小區樓下的老人和小孩滿滿的。垃圾分類后沒有臭味了,小區治理后綠化好了,修建了很多娛樂設施,大家都能玩兒。小區里現在還沒有機動車,這對于老人孩子是很安全的。兩年來,小區對面也修了公園,出門不遠就到了,最近年輕人們都很流行去公園搭帳篷玩兒?!?/p>

    記者獲悉,目前,學府憬城小區已達到常態化分類,分類率長期維持在90%以上。

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